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众博棋牌唯一登陆中心-众博棋牌平台手机版-众博棋牌主页

2015-01-19 14:42:18 来源:众博棋牌唯一登陆中心观典开放式开发平台|云服务|数据整合|集团数据管理|汽车4S店软件及集团管理软件-大庆众博棋牌唯一登陆中心科技有限公司 浏览:1
招聘客服人员
岗位职责:
1、受理及接听客户咨询,能够及时发现客户问题并给提供正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的关系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理客户提出的产品问题的能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受公司新产品,达到最好的网络或电话营销的效果。
5、不断接受公司的新产品和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、能够熟练操作计算机,熟练使用office办公软件,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
6、全面掌握公司产品。
联系人:王先生   联系电话:13936722120
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